为进一步提升医疗服务质量，优化医院运营管理体系，提升医院精细化管理水平，改善患者就医感受和就医体验，9月18日至20日，融安县人民医院举办高质量发展与运营专题培训班，本次培训特别邀请到海创（中国）医院管理研究中心金牌讲师李志强进行授课。

医院院长刘朝晖讲话

院长刘朝晖在开班仪式上表示，举行医院高质量发展与运营专题培训是对当前工作的一次重要部署，也是提升科室管理人员的能力水平和促进医院高效运营的重要举措，希望大家能够珍惜这次难得的学习机会，认真听讲、积极思考、深入交流、确保学有所获，学有所成。

海创（中国）医院管理研究中心金牌讲师李志强进行培训

会前，李志强老师到临床科室进行了深入细致的实地调研，与科室医护人员进行座谈交流，听取医院和科室发展过程中遇到的难点、堵点问题，了解医院发展现状，多维度收集汇总数据。

在培训会上，李志强老师全面剖析了制约医院发展的问题及原因，提出了一系列具有前瞻性和可操作性的建议与方案，还通过经验分享、案例分析等方法与培训人员进行了深入探讨交流，使培训人员从不同视角认识医院运营管理的本质，将更好地指导公立医院运营管理实践，提高发展效能，助力医院高质量发展。

主题培训会后，李志强老师到科室进行交接班培训，就实际交接班暴露出的问题提出相应的改进措施。他强调，整个交接班过程体现医院管理多项核心制度，科室管理者在交接班的过程中要有核心制度和医疗安全的管理意识，养成质控提问的习惯，在提问设计上下足功夫，以真实病例引出问题，进而由点带面进行提问，养成从低到高的回答顺序，促进全员思考学习，加强科室人员对患者的管理和全面的质控意识。

党委书记刘延召在培训后进行总结讲话，本次培训主题鲜明、风趣幽默、观念新颖、内容丰富、案例精彩，给大家带来了一份“知识大餐”，希望大家在今后的工作中提高思想认识、强化责任担当、注重学用结合，继续保持学习的热情和进取的精神，不断提升自身的专业素养和管理能力，为医院的高质量发展贡献自己的力量。

学员们纷纷表示本次培训收获很大，受益匪浅，回到工作岗位后，一定把所学所悟运用到实际工作中，推动医院高质量发展。

图、文｜宣传科

编　　辑｜韦胜耀

责任编辑｜张巧芳

审核发布｜周虹玲